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Chiarezza, tempestività
Professionalità/disponibilità
Adeguatezza ed efficacia
Pulizia
Cura, decoro e pulizia
Audioguide/Pannelli
Guide interne
Varietà e qualità menù
Rapporto qualità/prezzo
Tempi di attesa
Pulizia e cura degli ambienti
Assortimento
Qualità e sicurezza
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